Importer ou exporter des marchandises, c’est bien plus que les déplacer d’un point A à un point B. Chaque transaction internationale soulève son lot de questions : quel mode de transport choisir? Quels droits et taxes s’appliquent? Quels documents exige le pays de destination? Votre produit peut-il bénéficier d’un accord de libre-échange? Chez DOLBEC INTERNATIONAL, nous croyons que les meilleures solutions commencent toujours par une bonne conversation.
Pourquoi commencer par une discussion?
Aucune entreprise n’a exactement les mêmes besoins. La nature de vos marchandises, vos marchés, vos volumes, vos délais et votre tolérance au risque influencent directement la façon d’organiser vos opérations. Plutôt que de vous proposer une solution toute faite, nos experts prennent le temps de comprendre votre réalité. Cette première discussion permet de cerner rapidement les enjeux prioritaires, les économies possibles et les risques à éviter.
Ce que nous examinons ensemble
Lors de nos échanges, nous faisons le tour de vos activités internationales, notamment :
- Vos produits : leur classement tarifaire, leur origine et les exigences particulières qui peuvent s’y appliquer (permis, normes, inspections);
- Vos flux de marchandises : provenance, destinations, fréquence des envois et modes de transport utilisés;
- Votre documentation : factures commerciales, certificats d’origine, lettres de crédit et autres documents exigés par les autorités;
- Vos coûts : frais de transport, droits de douane, taxes et assurances;
- Votre conformité : vos pratiques actuelles et les points à améliorer avant une éventuelle vérification.
Des solutions adaptées à votre entreprise
À partir de ce portrait, nous vous recommandons les services qui répondent réellement à vos besoins. Il peut s’agir de confier votre dédouanement à nos courtiers, d’organiser vos expéditions internationales ou nord-américaines, de protéger vos marchandises avec une assurance cargo adaptée, de faire préparer vos documents par nos spécialistes ou encore de former vos équipes. Vous pouvez faire appel à un seul de ces services ou nous confier l’ensemble de votre logistique internationale.
Les avantages d’un accompagnement personnalisé
Travailler avec un partenaire qui connaît bien votre entreprise présente plusieurs avantages concrets :
- des marchandises qui franchissent les frontières plus rapidement;
- des droits et taxes calculés correctement, sans paiement en trop;
- moins de risques de pénalités et de retenues à la frontière;
- un interlocuteur unique qui connaît votre dossier;
- plus de temps pour vous concentrer sur le développement de vos affaires.
Comment se déroule une première rencontre?
Il suffit de communiquer avec nous par téléphone ou au moyen du formulaire de contact. Un membre de notre équipe vous posera quelques questions sur vos activités et vos objectifs, puis vous proposera une rencontre avec l’expert le mieux placé pour vous répondre. Pour que la discussion soit la plus utile possible, n’hésitez pas à préparer quelques documents, comme une facture commerciale récente ou la description de vos principaux produits.
Parlons de votre projet
Que vous fassiez vos premiers pas à l’international ou que vous cherchiez à optimiser des opérations bien établies, nos experts sont là pour vous aider. Depuis 60 ans, DOLBEC INTERNATIONAL accompagne les entreprises d’ici dans leurs échanges avec le monde. Communiquez avec nous pour discuter de vos besoins.